Chères clientes, chers clients,
Dans ce contexte si particulier, nous nous sommes organisé pour maintenir nos services, en limitant au maximum les risques sanitaires, et dans le respect des dernières directives du Gouvernement.
Concernant l’analyse de vos échantillons :
- Notre laboratoire analysera vos échantillons les Mardi et Jeudi de cette semaine. Sous réserve de nouvelles directives, cette organisation sera maintenue pour la semaine suivante.
Les autres jours de la semaine, le laboratoire sera fermé.
- Les échantillons portés au laboratoire avant 9h30 seront traités dans la journée. Passé 9h30, les échantillons seront analysés le jour d’ouverture suivant.
- Nous vous demandons de nous confier que les échantillons dont l’analyse est indispensable à votre fonctionnement. Notamment, les contrôles de cave ne seront pas analysés.
Concernant le conseil œnologique et la collecte des échantillons :
- Les passages en cave pour dégustation et conseil sont suspendu. Votre œnologue référent reste bien entendu disponible par téléphone et par mail.
- Les collectes d’échantillons sont suspendues également. Vous pouvez là aussi vous rapprocher de votre œnologue référent si nécessaire.
Accueil au laboratoire :
- Pour la sécurité de tous, nous vous demandons de déposer les échantillons devant la porte du laboratoire et de sonner. Une personne du laboratoire viendra prendre en charge les échantillons.
- Nous respectons strictement les consignes sanitaires, en évitant notamment tout contact physique. Nous vous demandons d’en faire autant.
Nous restons à votre disposition par téléphone et courriel pour toute question technique ou de fonctionnement.
Cordialement,
Thomas BENARD
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